Ochranka se prý k ženě, která trpí chronickou bolestivou nemocí kloubů, bezdůvodně chovala velmi agresivně, připravila ji o boty a stáhla jí kalhoty tak, že měla obnažené hýždě. Depp měl podle žaloby vše sledovat.
Žena, která uvedla jméno Jane Doeová a prohlašuje, že je profesorka medicíny z University of California v Irvine, říká, že utrpěla zranění a šokující ponížení. Tvrdí, že měla po zásahu vykloubený loket, modřiny, otoky a krvácela. Ochranka jí měla navíc vytrhnout z ruky mobilní telefon, kde měla citlivé údaje o svých pacientech.
V prvních zprávách z incidentu přitom uváděla jiné jméno a podle některých zahraničních serverů byla během koncertu opilá.
Poškozená žaluje Deppa i Hollywood Palladium, kde se koncert odehrál, za nedbalost, útok, násilí, bezdůvodné zatčení, záměrné způsobení emocionálního otřesu a diskriminaci na veřejném prostranství.
Herec ani jeho mluvčí se zatím k žalobě nevyjádřili.