Drážní úřad začal problémy RegioJetu řešit poté, co se na něj obrátil jeden z cestujících, kterého výpadky klimatizace postihly. RegioJet s nimi měl problémy už v minulosti, ve třetím červnovém týdnu byly však výpadky velmi časté a někteří cestující i kolabovali. Firma za to vracela cestujícím jízdné nebo jeho část.
"Provedli jsme kontrolu, která potvrdila tyto nedostatky. Na základě toho jsme firmě poslali výzvu k odstranění nedostatků do 20. července," řekl Jiří Hanuš, vedoucí odboru kolejových vozidel Drážního úřadu.
Podle něj nejde rozhodně o jediného dopravce, se kterým v minulosti řešili problémy s klimatizací. "Není to poprvé, řešíme to i u jiných dopravců," řekl Hanuš.
RegioJet podle mluvčího Pavla Hally problém řeší, výpadky se podle něj týkají pěti vozů. "Na základě této nemilé zkušenosti jsme změnili dodavatele některých komponentů klimatizace. Také provádíme mimořádné revize nad rámec pravidelných kontrol a zavedeme on-line dohled a diagnostiku klimatizačních agregátů ve vozech. Zvětšujeme též provozní zálohu," řekl Halla.
Pokud by RegioJet nedal klimatizaci do pořádku, může Drážní úřad zastavit provoz vozů, které nejsou v pořádku. I když jezdí RegioJet s vozy registrovanými v Rakousku, podle Hanuše na to český úřad právo má: dopravce totiž sídlí v Česku.