Když záchranář dorazil k domu s uvězněným kotětem, na místě už byli dva policisté. Zatímco on se vydal do 12. patra, policisté čekali dole s rozvinutou plachtou.
Kotě se nejprve záchraně bránilo a uhýbalo před smyčkou, po chvíli se ale záchranáři podařilo dostat kočku do bezpečí. Její majitel uvedl na facebookové stránce televizního kanálu Channel NewsAsia, že měl doma zavřené okno a že se kotě nejspíš protáhlo na římsu malou mezerou.
Záchranářská organizace SPCA doporučila majiteli kočky, aby si pořídil těsnění do oken. „Kočky a koťata jsou zvědavá a neustále riskují vypadnutí z okna například ve chvíli, kdy pozorují létající ptáky,“ dodali.