O incidentu, který zachytila nádražní kamera, píše deník The Independent. Svědek nehody Nicholas Taylor pro Perth Now uvedl, že muž vypadal po vysvobození v pořádku a normálně chodil. „Vypadal docela v rozpacích, protože přesně v místě, kde se zaklínil, byl nápis ‚Pozor díra!‘“ dodal Taylor.
David Hynes , mluvčí dopravní společnosti Transperth, řekl ABC News, že muž nastupoval do vlaku ke konci dopravní špičky. V jednu chvíli však upadl a noha mu zapadla do mezery mezi perónem a vlakem. „Ihned jsme upozornili řidiče a zajistili, aby se vlak nerozjel," řekl mluvčí. Dodal, že jeden ze zaměstnanců firmy přesvědčil pasažéry, aby vystoupili z vlaku a na vlak zatlačili.
„Když se povedlo nešťastníka vyprostit, vyskočil rovnou na nohy. Záchranka, kterou jsme přivolali, muže ošetřila, ale hospitalizaci vyloučila. Nejen že zákazník mohl chodit, ale hned dalším vlakem odjel," uvedl pro iDNES.cz mluvčí Transperthu Hynes.
Není to poprvé, kdy pasažéři spojili síly, aby zachránili spolucestujícího. V červenci naklonili v Tokiu více než třicet tisíc kilogramů těžký vlak. Zachránili tak ženu, která zapadla mezi vagon a stanici. Ženě se i díky pomoci nic nestalo a vlak pokračoval v jízdě pouze s osmiminutovým zpožděním.
