Vlak směřoval z jihozápadu do tábora na předměstí metropole, ale na předměstí Gízy dva vagony vykolejily. K místu vyrazilo 60 sanitek, které zraněné vojáky rozvezly do nemocnic.
Když na místo dorazil premiér Hišám Kandíl, volali na něj lidé, že má krev na rukou. Ochranka musela premiéra odvést stranou.
Dle serveru Al-Ahrám měl vlak 12 vagonů, v nichž jelo přes 1300 branců. K pátrání po přeživších se připojili i místní lidé, kteří přišli se světly a snažili se vytáhnout raněné uvízlé v troskách.
Egyptské železnice a silnice mají dlouhodobě velmi špatnou pověst a tamní vlády čelí kritice, že nedokážou zajistit dodržování bezpečnosti. V listopadu zemřelo nejméně 50 lidí, z toho většina dětí, když vlak narazil do školního autobusu na železničním přejezdu jižně od Káhiry. Jednoho z nejhorších železničních neštěstí v historii země se stalo v únoru 2002, kdy při požáru vlaku zahynulo 363 lidí.
