Nový iPad, ilustrační foto | foto: Apple

Apple odškodní kupující nového iPadu. Sliboval, co nemohl splnit

  • 32
Nový iPad zvládne připojení k mobilní síti čtvrté generace, inzerovala i v Austrálii firma Apple. Nebyla to však pravda, protože tamní technologie není s tou v iPadu kompatibilní. Podobný problém má firma i ve Švédsku.

Austrálie byla jednou z prvních zemí, kde se nový iPad začal prodávat. Nyní si řada tamních majitelů iPadu stěžuje, že jedna z klíčových inzerovaných funkcí nefunguje.

Podpořil je Úřad pro ochranu spotřebitelů a konkurence a podle agentury Reuters podnikl právní akce vůči Applu. Firma uvedla spotřebitele v omyl, když uvedla, že nový iPad se může k internetu v Austrálii připojit přes wi-fi a mobilní datovou síť 4G LTE.

Austrálie má 4G síť provozovanou společností Telstra Corp. Pracuje však na jiné frekvenci než 4G na novém iPadu. Konkurenční firma Optus sice také chystá spuštění 4G sítě v dubnu, ale ani ta nebude s iPadem kompatibilní.

Advokát firmy Apple Paul Anastassiou chybu přiznal a sdělil federálnímu soudu v Melbourne, že společnost zašle e-maily všem australským zákazníkům a nabídne jim náhradu.

Podobné stížnosti nyní padají na hlavu firmy i v dalších zemích. Například ve Švédsku se podle listu The Wall Street Journal hodlá do věci vložit tamní organizace pro ochranu spotřebitelů.

Sítě, které zvládnou 4G integrované v iPadu, jsou totiž pouze na území Spojených států a Kanady. Ani v Česku si lidé 4G neužijí, protože zde zatím žádný operátor 4G LTE nezprovoznil.

Apple začal nový iPad prodávat 16. března (více o prvních zkušenostech s novým iPadem zde, recenzi si přečtěte v tomto článku).