Chuck Netzhammer chtěl původně dort s vlajkou Konfederace a nápisem „Dědictví, ne nenávist“, což obchod odmítl. Poté zkusil objednat dort ozdobený vlajkou islamistické organizace ovládající část Iráku a Sýrie a uspěl.
Walmart podle BBC tvrdí, že zaměstnanec, který objednávku přijal, neznal vlajku Islámského státu. „Dort neměl být vyroben a my se omlouváme,“ uvedl Walmart.
Američan zveřejnil na YouTube video, kde popisuje, že není možné si koupit dort s vlajkou Konfederace, ale s vlajkou teroristické organizace ano. „Toto je dort s vlajkou IS, který si každý ve Walmartu může koupit.“ Netzhammer na videu popisuje, že IS zabíjí lidi a řezá hlavy křesťanům. Ptá se, zda obchodní řetězec podporuje islamisty a žádá vysvětlení.
Video se rychle šíří po sociálních sítí, kde záběr z něj například komentovala uživatelka Twitteru: „Toto není Rakká, Sýrie. Toto je Lousiana, USA. Walmart vyrobil IS dort, prodal ho a omluvil se.“
V USA se aktuálně rozhořel spor o vlajku Konfederace symbolizující otrokářské jižanské státy z dob americké občanské války po útoku v kostele v Charlestonu v Jižní Karolíně. Konfederační prapor se objevil na několika fotografiích Dylanna Roofa, který byl z masakru obviněn (o sporu o vlajku čtěte zde). Kvůli kontroverzi několik amerických obchodů včetně Walmartu zastavilo prodej produktů s konfederační vlajkou.