Studii mezi tisícovkou řidičů, kteří si v posledních třech letech pořídili nové auto, nechala provést britská síť dealerství Jardine Motors. Ukázalo se, že přes 50 % z nich nemá ani ponětí o tom, jak funguje asistent udržování v jízdním pruhu, jak zapnout upozornění na rychlostní omezení, a řada z nich dokonce netuší, jak se používá paměťová funkce elektricky ovládaných sedadel. Více než polovina účastníků průzkumu pak přiznala, že za tyto technologie, které vlastně neumí používat, vyhodila peníze zbytečně.
„Technologie zásadně ovlivňují výběr auta, ale zákazníkům často není jasné, jak jim vlastně pomohou při řízení,“ popisuje chování kupujících Matt Wrigley, marketingový ředitel Jardine Motors. „Mnoho lidí se pro různé asistenční a komfortní systémy nadchne při návštěvě showroomu, jakmile v nadšení prodejnu opustí, už neví, jak fungují.“ Jeho firma proto nově zaměstnává specialisty, kteří jsou připraveni odpovídat na dodatečné dotazy nových majitelů.
Nutno podotknout, že tito specialisté budou mít práce dostatek. V průzkumu Jardine Motors totiž 32 % lidí přiznalo, že jsou zmateni z ovládání navigace, čtyři z deseti jsou „perplex“ z parkovacích senzorů, automatické klimatizace nebo vyhřívaných sedadel. Polovina dotázaných přiznala, že vlastní auto, které je plné tlačítek a přepínačů, o nichž neví, k čemu jsou, a 58 % účastníků průzkumu navíc někdy z neznalosti použilo špatný ovládací prvek.
Další výsledky pak potvrzují slova Matta Wrigleyho: osm z deseti řidičů přiznalo, že technologie a různé vychytávky ovlivnily jejich rozhodnutí při nákupu, 76 % lidí pak zároveň tvrdí, že si koupili vůz s více funkcemi, než ve skutečnosti potřebují.
Jaké tři technologie dělají britským šoférům problémy?1. Samočinné parkování: 61 % 2. Multimediální systém na zadních sedadlech: 58 % 3. Asistent udržování v jízdním pruhu: 58 % Další problematické technologie a funkce se seřadily následovně: 4. Paměťová funkce elektricky nastavitelných sedadel: 57 % 5. Sportovní režim: 54 % 6. Adaptivní tempomat: 51 % 7. Rozpoznávání rychlostních omezení: 51 % 8. Automatické nouzové brzdění: 49 % 9. Funkce telefonu ovládané pomocí hlasu: 48 % 10. Připojení multimediálního zařízení: 46 % 11. Dopravní informace: 43 % 12. Tempomat: 42 % 13. Elektricky otevírané střešní okno: 39 % 14. Automatická klimatizace: 39 % 15. Parkovací kamery/senzory: 38 % 16. Vyhřívaná sedadla: 36 % 17. Automatické ovládání světel: 33 % 18. GPS navigace: 32 % 19. Bluetooth: 28 % 20. Samočinné stěrače: 23 % 21. Digitální rádio: 15 % |
