Sazka o selhání prodeje lístků: Zájem předčil očekávání. Mrzí nás to

  11:42aktualizováno  13:17
„Uživatel je momentálně vytížen, zavolejte později.“ Podobnou hlášku viděli fanoušci ráno při startu prodeje vstupenek na hokejové MS 2015 v Česku. A tohle sdělení se nejprve ozvalo také ze sluchátka Václava Friedmanna, tiskového mluvčího Sazky. Ta zajišťuje prodej lístků a kvůli velkému zájmu nefungují terminály a pomalý je rovněž internetový prodej.

„Samozřejmě nás to mrzí. Chtěli jsme udělat všechno proto, aby k problémům nedošlo. Snažíme se to rychle napravit a vyřešit tak, aby rozhořčení fanoušci své lístky dostali a mohli si mistrovství světa užít. Doufáme, že co nejdřív bude chyba odstraněna,“ řekl Friedmann v rozhovoru pro iDNES.cz. (Po 13. hodině terminály fungují, informoval později redakci tiskový mluvčí.)

Prodej lístků na hokejové MS

VE FRONTĚ. Takhle to vypadalo po ránu před pražskou O2 arénou, která bude...

Problémy a komplikace provázejí prodej vstupenek na hokejové mistrovství světa 2015, které pořádají Praha a Ostrava. Více zde.

Sazka veřejnost uklidňovala, že k žádným problémům nedojde, údajně provedla také zátěžové testy. Proč tedy systém kolabuje?
V této chvíli funguje prodej lístků přes internet bez problému, i když je pomalý. Stejná je situace na pokladnách u arén, kde se bude mistrovství světa odehrávat. Jediný problém jsme zaznamenali v terminálové síti na kamenných pobočkách, kde došlo k chybě v komunikaci mezi poskytovateli systému a poskytovateli ticketingového systému. Problém řešíme tak, aby byl co nejdříve odstraněn. Nejsem schopen říct, jak rychle to bude. Pracuje na tom tým lidí.

Takže jste při testech něco podcenili?
Testovalo se to mnoho týdnů s maximálním možným zatížením, které jsme očekávali. Ovšem to zatížení předčilo naše očekávání. Z toho důvodu je internet pomalý a terminály jsou dočasně nefunkční. Udělali jsme maximum pro to, aby se to nestalo a byli jsme přesvědčeni, že jsme nic nepodcenili.

Někteří fanoušci si stěžovali, že se podezřele rychle prodaly lístky na zápas Česko vs. Kanada do prvního patra. Nahrává to spekulacím, že si vstupenky rozebrali VIP hosté. Co vy na to?
Rozumím tomu. Spousta míst v hale se předem rezervuje pro pořadatele. Jsou místa pro sponzory, VIP návštěvníky, novináře, partnery. My pracujeme pouze s lístky, které dostaneme do prodeje. U nás už to probíhalo bez jakékoli protekce nebo něčeho podobného.

Je pro vás úterní zkušenost poučením pro příště?
Prodej lístků na hokejový šampionát v Česku je samozřejmě velkým testem. Jsme hokejový národ. Nechtěli jsme to podcenit. Od minulého domácího mistrovství světa uběhlo deset let, během té doby jsme prodali sta tisíce lístků na velké akce bez problémů. Věřím, že i tahle akce bude zdárně dokončena a příště už kolapsy nebudou.

Internetový prodej po osmé hodině ráno kolaboval:

Autor:

Mistrovství světa v hokeji 2024

Hokejové MS 2024 se uskuteční od 10. do 26. května v Praze a Ostravě. Český tým se představí v pražské základní skupině, kde ho čekají Kanada, Finsko, Švýcarsko, Dánsko, Norsko, Rakousko a Velká Británie.

  • Nejčtenější

Anglie - Brazílie, Francie - Německo. Kde zdarma sledovat sobotní fotbalové šlágry?

22. března 2024  11:59

Víkend je ve znamení reprezentačního fotbalu a přináší řadu atraktivních zápasů. Po pátečním...

Budějovice odvrací i druhý mečbol, Litvínov vyfoukl Kometě třetí bod

24. března 2024  16:50,  aktualizováno  21:11

Zatímco Pardubice se Spartou už odpočívají, zbývající dvě čtvrtfinálové série se potáhnou minimálně...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Budějovice potřetí porazily Třinec, sérii rozsekne až sedmý duel. Litvínov jde dál

26. března 2024  17:15,  aktualizováno  22:41

Čtvrtfinálová série Třince proti Českým Budějovicím zůstává po šesti zápasech vyrovnaná. Oceláři ve...

Třinec potřetí přemohl Budějovice. Kometa venku zabrala a vrací se do série

21. března 2024  16:45,  aktualizováno  21:28

Ve třetích zápasech extraligového čtvrtfinále měly dva týmy šanci odskočit v sérii na 3:0. Třinci...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Třinec - Budějovice 2:0. Obhájce titulu obstál a odvrátil historickou prohru

28. března 2024  16:45,  aktualizováno  21:42

Třinečtí hokejisté vyhráli 14. sérii play off v řadě a zamezili historickému obratu Českých...

Třinec se vyvaroval nemožného. Obhájci „ufackovali“ gól a Mazanec si oddechl

28. března 2024  21:58

Třinec v sedmém čtvrtfinálovém utkání porazil hokejisty Českých Budějovic 2:0. Celkově vyhrál 4:3...

Třinec - Budějovice 2:0. Obhájce titulu obstál a odvrátil historickou prohru

28. března 2024  16:45,  aktualizováno  21:42

Třinečtí hokejisté vyhráli 14. sérii play off v řadě a zamezili historickému obratu Českých...

Zlín porazil Litoměřice a vynutil si v semifinále první ligy sedmý zápas

28. března 2024  20:16

Zlínští hokejisté zvítězili v šestém utkání semifinále play off první ligy doma nad Litoměřicemi...

Vytížení proti odpočatým. Sparta čelí v semifinále Třinci, Pardubice čeká Litvínov

28. března 2024  19:37

Dva nejlepší celky základní části hokejové extraligy si dopřály pauzu na přípravu a od víkendu už...

FOR KIDS by měl být zážitkem pro celou rodinu, říká Monika
FOR KIDS by měl být zážitkem pro celou rodinu, říká Monika

Monika Pavlíčková (35 let) je maminkou dvou dcer, sedmileté Terezy a čtyřleté Laury, a zároveň také manažerkou obchodního týmu společnosti ABF,...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...