Neštěstí se odehrálo poblíž vsi Gillingham v odlehlé části hrabství Norfolk přibližně v 19:30 místního času. Jednou z obětí havárie je podle BBC i podnikatel Edward Haughey, lord z Ballyedmondu, dosud nejbohatší muž Severního Irska. Helikoptéra se zřítila poblíž jeho sídla. Identitu dalších cestujících policie zatím neoznámila.
Není zatím jasné, co neštěstí způsobilo. Podle očitých svědků se helikoptéra zřítila v husté mlze krátce po startu. "Seděl jsem před restaurací McDonald's v Beccles a slyšel jsem, jak přes ulici vzlétá vrtulník," popisuje čtyřiatřicetiletý James Avery.
"Letěl nízko a ani ne po třiceti vteřinách jsem slyšel velkou ránu následovanou zvukem toho, jak motor rychle zastavil, bylo to podobné hvízdání. Já a můj přítel jsme pak běželi přes ulici k poli, kde jsme si mysleli, že se vrtulník asi zřítil, ale přes tu hustou mlhu jsme nic neviděli. Už tam byli nějací lidé, tak jsme se vrátili do restaurace a řekli obsluze, ať zavolá záchranáře," popsal Avery BBC.
Obdobné neštěstí se v hrabství Norfolk odehrálo v lednu, kdy se u městečka Cley při cvičném letu zřítil americký vojenský vrtulník a čtyři členové posádky zahynuli.
