Pátý ročník české odborné konference WebExpo dostal jako jednotící téma "networ_king" (tedy networking, seznamování se a sbírání kontaktů). Tento trend organizátoři podpořili i vlastní sociální sítí a hrou se sbíráním QR kódů a odznaků. Většina účastníků se ale zajímala spíše o přednášky - velké přednáškové auly Vysoké školy ekonomické byly obvykle naplněné, a to nejen u řečníků z ciziny.
Konference, zaměřená původně především na webové vývojáře, už několik let ale postupně více a více začleňuje další příbuzná témata: práci se zákazníkem, úskalí podnikání, základy psychologie, agilního řízení, motivace, marketingu, analytiky, sociálních sítí nebo startupů (začínajících projektů). Letos se přednášky rozdělily do sekcí Programování, Design a Business, i když druhé dvě haly poskytly útočiště i několika nevyhraněným (a velmi populárním) tématům.
Nenechte sebou manipulovat, za provizi vám pomůžu
WebExpoWebExpo je největší česká konference zaměřená na webdesign a související oblasti. Pátý ročník (20. - 22. září 2012) nabídl šest desítek přednášek ve třech halách a také finále soutěže startupů (více na TěchInternetech). Přednášky byly v českém i anglickém jazyce. Příští ročník bude podle vyjádření ředitele, Václava Stoupy, kompletně v angličtině. |
Mezi trochu zašifrované názvy patřila třeba výzva "Buď punkový konzument!" od Richarda Fridricha (Centrum Holdings). Odpíchl se od manipulačních strategií, kterými nás supermarkety nutí k nákupu nepotřebného nebo předraženého zboží. Jeho rady jsou ale obecně platné: "Vnucují? Odmítej. Skrývají? Hledej. A v každém případě zjednodušuj."
Evergreenem prezentace bylo "a tak jsem se naštval a udělal si rozšíření do prohlížeče", způsob, jakým řeší Fridrich řeší řadu svých námitek vůči tomu, jak firmy prezentují informace. "Tam, kde to jde, opatřím rozšíření affilem," čímž si zajistí podíl na transakcích například v e-shopech. Publikum uvítalo s jásotem především jeho utilitku na zaokrouhlování cen a zobrazování ceny s DPH.
Fridrich si myslí, že v budoucnosti nás dokáže "augmentovaná realita" (tedy rozšířená realita, viz například Google Glass) uchránit před řadou dalších manipulací, i když to podle něj může vést k absurdnímu nadužívání technologií. Bitvu proti velkým firmám ale nehodlá vzdát. "Zvlášť když tam budu moci dát nějaký ten affil", směje se.
Co nezměříš, nezlepšíš
Na nové možnosti analytických nástrojů v souvislosti se sociálními sítěmi upozornila Eliška Hutníková. "Klient k nám přišel s myšlenkou, že Facebook mu vydělává strašně moc peněz, a tak musí dát víc peněz do Facebooku." Hutníková připomíná, že nestačí používat hrubé nástroje, na které jsme zvyklí z měření návštěvnosti webu, ale je potřeba rozlišovat, co se skutečně za konkrétním "lajkem" nebo fanouškem skrývá a jaký konkrétní dopad to má na konverzní poměr nebo návrat investic.
Celý proces ve své komplexnosti přirovnala k různým metodám hubnutí: "Pokud se nebudete vážit, nebudete vědět, jestli vaše dieta funguje. Jednoduše řečeno: co nezměříš, to nezměníš." Martin Snížek zase připomněl důležitost testování různých verzí webu: "Nemusíte řešit žádné zavedené postupy, stačí, když budete vědět, co funguje, a pořád testovat více verzí vašich stránek." O nutnosti měřit návratnost investic za všech okolností mluví i Vojta Roček: "Sbírejte data, dávejte je dohromady (mash them together) a zajímejte se o tok peněz." Díky "velkým datům" se prý můžete starat jen o jedinou věc - jaký má změna vliv na vaše příjmy a výdaje?
Přestaňte prokrastinovat a začněte něco dělat
Populární byla i přednáška o tom, jak přestat prokrastinovat a začít konečně naplňovat své cíle a vize. Chopil se jí Petr Ludwig a na mnoha metaforách ilustroval, jak lze lépe ovládnout sám sebe. Lidský mozek lze zjednodušeně rozdělit na plazí, limbický a racionální. Cestou k tomu, jak třetím (racionálním) mozkem ovládnout jeho silnější předchůdce, je vytvoření návyků a metanávyků, stanovit si osobní vizi a díky ní překonávat překážky: "Je potřeba umět opouštět vlastí komfortní zónu. Neodkládejte boj proti odkládání!"
Jinou radu nabídl Marek Prchal: "Nemusíte nic umět a přece můžete být slavný." Stačí umět pracovat se svou image, budovat si svou pověst, být k dispozici médiím (opakovaně se chlubil počtem výskytů v tisku). "Důležité je, aby se o vás lidé bavili a citovali vás," radí Prchal. On využil nicneříkajícího termínu buzzword, pak vytrval v jeho prezentaci a odlišoval se od ostatních.
Globální úspěch: vaše konkurence jsou idioti, ale vy taky
O tom, jak uspět se svým projektem globálně, mluvilo více přednášejících a tomuto atraktivnímu tématu byla věnována i panelová diskuze. Na globální úspěch (jakkoli nepatrná je jeho šance) je totiž dobré myslet už od začátku a projekt stavět tak, aby byl snadno přeložitelný a lokalizovatelný.
"Vaše konkurence jsou idioti. Ale pozor, vy taky," připomíná Alistair Croll. Teprve když dokážete jasně formulovat "value proposition", tedy to, co nabízíte, jasný, očividný benefit, můžete pomýšlet na zákazníky.
Petr Olmer mluví konkrétně o expanzi do USA, když nabádá: "Zjednodušujte. Dělejte věci dost dobré, ale ne dokonalé. A nezapomínejte na důležitost týmu, brainstormingu a prezentace."
"Firma tančí s celým okolím, a když zachová správné a pevné držení, tak se změn nemusí bát," ukázal Olmer při tanci s organizátorem WebExpa Václavem Stoupou.
Jejich vystoupení, odměněné ohromným potleskem, tak symbolicky shrnul hned několik poselství letošní konference: Vykročte z toho, co je vám pohodlné. Nebojte se ukázat a jít do kontaktu s ostatními. Nebojte se pivotovat. A pevně se držte!