Požár podle všeho vypukl v pátém z 15 pater hotelu Grand Park Avenue Hotel, ve
kterém se mnohdy ubytovávají zahraniční turisté. Hořet začalo krátce před 22. hodinou. Oheň se podařilo rychle uhasit, ale dým z něj prostupoval patry do pokojů, které byly tou dobou hojně obsazené.
Hasiči po příjezdu slyšeli několik lidí volat o pomoc z horních poschodí. "Lidi zachvátila panika a někteří chtěli skákat z oken dolů. Volali jsme na ně, ať vydrží, že jeřáb je na cestě," popsal agentuře AP hasič Rampan Kaewyongkod. Hasičům pak baterkami signalizovali, kde jsou.
Jedna turistka upadla do bezvědomí, když se nadýchala kouře. Později v nemocnici zemřela. "Zahraniční turistka se udusila," prohlásil ředitel místní nemocnice. Žena u sebe prý neměla doklady, až později thajská tisková agentura upřesnila, že šlo o Rusku.
Další turistka byla převezena na jednotku intenzivní péče. Lékaři mimo to
ošetřili asi dvacítku lidí, kteří se nadýchali kouře. Podle agentury AP jsou zraněni jsou dva Thajci a 19 cizinců. Podle médií jde o 24 hotelových hostů pocházejících většinou z Ruska, ale také z Japonska či Velké Británie. Většina se nadýchala kouře.
Úřady příčinu neštěstí vyšetřují, jednou z verzí je, že požár způsobil
zkrat elektrického vedení.
