Když Don Redfox vstoupil do sloního příbytku, Louie už byl neklidný. Ošetřovatel se ho dotkl, ale slon ho hlavou a kly dostrkal přes celou místnost do kouta na zem.
Redfox se pak snažil uniknout, ale Louie se na něj svými kly vrhl znovu. Zraněnému muži se pak v bolestech podařilo utéct a byl převezen do nemocnice, kde zůstává ve vážném stavu s protrženou plící a zlomenými žebry.
Vedení zoologické zahrady tvrdí, že chybu udělal ošetřovatel, když šel ke zvířeti sám, což obvykle zaměstnanci nedělají.