Mluvčí aerolinek Qantas potvrdila, že letoun měl poškozené dvě pneumatiky pod levým křídlem stroje. "Jde o první případ, kdy se něco takového stalo jednomu z našich letadel A380," dodala mluvčí, podle které se nyní technici snaží najít příčinu nehody.
Podle svědků při přistání pneumatiky explodovaly, byl slyšet obrovský hluk a z poškozeného podvozku šlehaly plameny. Všichni cestující vyvázli bez zranění, z přistávací dráhy je odvezly autobusy.
Nehoda na letišti Kingford Smith Airport následovala jen den poté, co se kvůli poruše motoru muselo krátce po startu vrátit jiné letadlo téže společnosti. Boeing 747 s více než čtyřmi sty lidmi na palubě se musel vrátit 45 minut po startu. Podle mluvčí společnosti ale není mezi oběma incidenty žádná spojitost.