Okamžitě změnit postupy ČEZ vůči neoprávněným odběratelům se rozhodl ředitel společnosti Martin Roman. Boj proti krádežím elektřiny tím ale nekončí, černým odběratelům bude bránit dále, jen změní metody.
Napravování chybVedení ČEZ se dnes obrátilo na bezpečnostní výbor Sněmovny a požádalo o schůzku. Na ní chtělo ještě dnes nebo zítra poslancům vysvětlit všechny okolnosti celé kauzy. Členové výboru ale nabídku odmítli. "Takové setkání nevidím dobře," řekl předseda výboru František Bublan. Poslanci nechtějí až do ukončení a vyšetření celého případu jednat s jednotlivými stranami. |
Společnost až do odvolání pozastavila odpojování neoprávněných odběratelů, u kterých došlo k zásahu do elektroměru nebo odběru mimo měřicí zařízení. Vymění elektroměr a náhradu škody bude vymáhat standardním právním postupem.
Při jednání se zákazníky budou kontroloři citlivěji přihlížet k individuální situaci, například ke zdravotnímu stavu, místo toho, aby automaticky aplikovali jednotná pravidla.
"Všichni kontroloři společnosti podepíší jako součást svých pracovních smluv etický kodex, který je zaváže ke korektnímu a vstřícnému jednání se zákazníky. Případné excesy zaměstnanců v dané oblasti budou považovány za hrubé porušení pracovní kázně se všemi z toho vyplývajícími důsledky," uvádí se v tiskové zprávě.
Legální, ale necitlivé
Činnost komand kontrolorů je podle společnosti legální. "Na základě všech dostupných informací a analýz jsme stále přesvědčeni, že činností NTZ (odbor netechnických ztrát - pozn. redakce) zákon porušen nebyl. Ale snaha postupovat vůči neoprávněným odběrům elektřiny co nejefektivněji a maximálně využít kompetence dané energetickým zákonem, se někdy mohla jevit jako necitlivé jednání se zákazníky s nepřiměřenou tvrdostí," připustil mluvčí společnosti Ladislav Kříž.
"Těchto případů litujeme a učiníme zásadní opatření, aby se nemohly opakovat. Korektnost a vstřícnost musí stále být součástí nepsaných pravidel fungování společnosti," uvedl generální ředitel společnosti Martin Roman.
Komanda ČEZ- Policie v roce 2008 obvinila 32 zaměstnanců ČEZ z vydírání. |