Většinou jde o minuty. Útočník v podnapilém stavu stojí vrávoravě s pistolí v ruce a míří na vás. To není obraz z nějakého filmu, ale smutná realita, které jsou každodenně vystaveni pražští zdravotníci a záchranáři. Jen od začátku tohoto roku zaznamenala pražská záchranná služba 17 útoků.
"Díky školení, které má už rok povinné každý z našich zaměstnanců, se počet napadení snižuje. Vloni to bylo v polovině roku dokonce čtyřicet útoků, teď jen sedmnáct," uvedl Zdeněk Schwarz, ředitel pražské záchranné služby.
Naposledy čelili útoku opilého agresora záchranáři v pondělí. Čtyřiatřicetiletého zdravotníka muž napadl při převozu do nemocnice Na Bulovce. - více zde
"Můžeme okamžitě volat o pomoc"
Bezpečná ambulance na chirurgické klinice Fakultní nemocnice Královské Vinohrady chrání před napadením zdravotníky i pacienty. K rozhodnutí vybudovat první bezpečnou ambulanci v Česku vedl ředitelku případ psychiatra Karla Hynka, kterého v květnu 2003 napadl jeho pacient mačetou. - více zde
"Je to mnohem bezpečnější. Dříve jsme museli volat ochranku sami a to ve chvíli, kdy už byl útočník v ambulanci. Teď si ho přes kamery prohlédneme a okamžitě můžeme volat o pomoc," popisovala nové zabezpečení chirurgické ambulance na Vinohradech vrchní sestra Milena Bendlová.
Kamery, jež monitorují vstup do pavilonu, kartotéku a čekárnu, jsou dobře viditelné a případné útočníky od jejich záměru zřejmě předem odrazují - za půl roku, kdy se ambulance za běžného provozu vybavovala, nezaznamenali zde útok agresivního pacienta na zdravotníky ani spolupacienty.
Jak vypadá bezpečná ordinace
V bezpečné ambulanci zdravotníci mohou na monitoru sledovat pacienta dříve, než vstoupí do ordinace. Působí-li již v čekárně agresivně, přivolají vrátného. Ten dorazí do 30 vteřin, ochranka pak do deseti minut.V ambulanci jsou na několika místech tlačítka, jimiž mohou okamžitě přivolat pomoc, a přitom se snažit agresora zklidnit. Dosud museli volat pomoc telefonicky, ne vždy se hned dovolali, přitom se nemohli věnovat pacientovi.
V ambulanci není v dosahu pacienta nic, co by mohl po lékařích a sestrách hodit. Ostré skalpely, jehly a další nástroje jsou uloženy ve skříňce, kterou lze jediným pohybem zaklapnout.
Okna ambulance i čekárny jsou chráněna bezpečnostní folií, ambulance má kromě vstupních dveří ještě únikové dveře. Vybavení ambulance, včetně projektu a monitorovacího systému, stálo zhruba půl milionu, peníze poskytli sponzoři.
"Méně se teď bojíme," řekla novinářům vrchní sestra chirurgické kliniky Milena Bendlová. Sama se s agresory ve své praxi nesetkala, její kolegyni ale opilá pacientka potloukla obličej.
